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このQ&Aは、ホスログの利用方法や注意点をわかりやすくまとめたものです。予約や支払い、キャンセルなどで迷ったときにご確認ください。

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Q1. 現在18歳で成人しています。ホスログを利用できますか？

ホスログは20歳以上からのご利用とさせていただいております。法律上18歳・成人の方でも情報の閲覧・検索を含むすべてのご利用を固くお断りさせていただきます。

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Q2. ホスログへの会員登録や予約には料金が発生しますか？

ホスログへの会員登録は無料です。また、予約に対するシステム料金なども発生いたしません。選択した予約プラン料金のみお支払いいただきます。

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Q3. 一つの携帯で複数のホスログアカウントを持つことはできますか？

携帯電話一端末につき電話番号認証(SMS)を行うシステム上、同じ端末で複数のアカウントを持つことはできません。別端末にて会員登録することは可能ですが、予約・レビュー投稿に紐づく会員向けポイント付与や会員ステータスによる割引オファーなどの特典上、複数に分けての登録はメリットがなく推奨しておりません。

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Q4. 会員登録していない友人を同行者として一緒に予約することができますか？

会員登録済みの代表者様のアカウントで、同行される複数人数分の予約をすることができます。その際に発生する予約者全員分のホスログポイントは、代表者様のアカウントにまとめて付与されます。

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Q5. 会員登録していない友人の予約を代行することができますか？

会員登録済みの代表者様のアカウントで、代表者様が来店されない予約を代理人として予約することはできません。ホスログポイントの付与条件となるユーザーレビューを代理投稿することができないため、このようなケースでは双方にホスログポイントが付与される**「お友だち紹介」**制度をご利用ください。

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Q6. ホスログを介して、男性でも初回料金での予約はできますか？

ホスログは**「女性向け」のサービス**です。システム上、男性がホストクラブ情報の検索・閲覧、アカウントの登録、ホストクラブへのネット予約を行うことは可能ですが、初回料金は適用されません。事前決済で初回料金をお支払い済の場合でも、来店時に通常料金からの差額を請求されることになります。女性と同伴で予約をされた場合も同様です。また、男性分の予約についてはホスログポイントの付与対象外となります。

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Q7. 予約プラン料金の支払い方法には何がありますか？

ホスログ内で事前決済いただく場合にはお手持ちのクレジットカードをご利用いただけます。事前決済を利用しない場合、予約時に「現金でお支払い」をご選択いただき、来店当日に店舗にて準備されているお支払い方法をご利用ください。

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Q8. 予約プランに含まれる場内指名とは何でしょうか？

原則、初回来店時の接客は対面式で進行いたします。ここで場内指名を利用すると、お気に入りのホストが対面ではなくあなたの隣に座って接客を行います。お気に入りのホストをより身近に感じながら会話を楽しめるため、場内指名は積極的にご利用ください。

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Q9. 予約時に接客リクエストができますが、どういうシステムですか？

会いたいホストがいる場合、予約時に接客リクエストとして希望のホストを場内指名することができます。店舗にあなた好みのホストを伝えるためにも接客リクエストをご活用ください。ただし、接客リクエストについては当日の接客を確約するものではございません。リクエストしたホストの出勤状態や予約状況により受け入れ可否が決まる旨、予めご了承ください。

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